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Ihr azeti Fachhändler ist immer Ihr erster Ansprechpartner wenn es um kleine Probleme rund um Ihr Produkt geht. Bei der Auswahl unserer Fachhändler haben wir darauf Wert gelegt, dass Ihnen immer schnell und kompetent geholfen wird.

Support direkt über azeti Networks setzt einen gültigen LiveUpdateService voraus. In unserem azeti Supportportal können Sie LiveUpdateService aktivieren und an Ihre Appliances binden. Auch innerhalb des Portals haben Sie die Möglichkeit, Ihre Probleme und Fragen zu Ihrem Produkt direkt an unser Technikteam zu senden.

Als registrierter azeti Kunde mit gültigem LiveUpdateService und als Produkttester haben Sie die Möglichkeit, unseren Support per E-Mail zu erreichen. Die Adresse lautet: support(at)azeti.net

Telefonisch können Sie bei unserer Supportzentrale +49 231 39 815 222 ein Supportticket eröffnen. Während der Bürozeiten (Mo. bis Fr. 8.30 Uhr - 17.00 Uhr) werden wir Sie schnellst möglich innerhalb der nächsten 4 Stunden zurückrufen.

Support für azeti Hostingprodukte und Netzwerkinfrastruktur

Supportanfragen richten Sie bitte per E-Mail an support(at)azeti.net. Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Kunden mit speziellen Supportverträgen können die dort vereinbarten Möglichkeiten wählen.